Termeni și condiții
Bun venit pe Itinerara! Acești Termeni și condiții („Termenii") reglementează utilizarea site-ului itinerara.com și a serviciului de generare de itinerarii cu inteligență artificială („Serviciul"). Folosind Serviciul, accepți acești Termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu îl folosești.
1. Cine suntem
Serviciul este operat de CANDREA RAZVAN-GABRIEL P.F.A., CUI 53235571, România.
Contact: office@itinerara.com.
2. Descrierea Serviciului
Itinerara este o aplicație web care generează propuneri de itinerarii de călătorie pentru orașul și numărul de zile pe care le indici. Generarea se face folosind modele de inteligență artificială ale unor terți (Google Gemini, Groq, OpenAI). Ilustrațiile destinațiilor provin din Wikipedia/Wikimedia.
Serviciul nu necesită cont, este oferit „așa cum este" și este disponibil în limita capacității tehnice.
3. Itinerariul Premium — preț, plată și livrare
Pe lângă serviciul gratuit, oferim opțional un itinerariu Premium: construit în jurul cazării tale, cu trasee optimizate pe zile, hartă, asistent de ajustare și celelalte facilități descrise pe site la momentul achiziției.
- Preț și plată. Prețul este afișat clar înainte de plată. Plata este unică (nu este abonament) și se procesează securizat prin Stripe; datele cardului nu ajung și nu se stochează pe serverele noastre.
- Livrare. Itinerariul se generează și se livrează imediat după confirmarea plății, direct în browser și pe adresa de e-mail indicată, împreună cu un cod de acces pentru regăsirea lui ulterioară.
- Factură. Pentru fiecare plată se emite factură conform legislației fiscale române, trimisă pe e-mail.
Dreptul de retragere — excepție (conținut digital)
Itinerariul Premium este conținut digital care nu este livrat pe un suport material, furnizat imediat după plată. Conform art. 16 lit. m din OUG 34/2014, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică atunci când executarea a început cu acordul tău expres prealabil și ai confirmat că îți pierzi astfel dreptul de retragere. Exact acest acord ți-l cerem printr-o bifă înainte de plată; fără el, plata nu poate fi inițiată.
Rambursare în caz de eșec tehnic
Dacă ai plătit și itinerariul nu a fost generat sau livrat dintr-o cauză tehnică, îți rambursăm integral suma. Scrie-ne la office@itinerara.com de pe adresa folosită la plată.
4. Eligibilitate
Pentru a folosi Serviciul trebuie să ai cel puțin 16 ani. Dacă ești minor, folosește Serviciul doar cu acordul părintelui sau tutorelui legal.
5. Cum se folosește
Te angajezi să:
- introduci destinații și informații reale, în limba interfeței sau într-o limbă suportată;
- nu trimiți conținut ilegal, defăimător, obscen, conținut despre minori expuși riscului, conținut care încalcă drepturi de autor sau care urmărește să exploateze vulnerabilități tehnice;
- nu încerci să ocolești limitele tehnice (rate limiting, validări) sau să faci scraping automat al rezultatelor;
- nu folosești Serviciul pentru a antrena alte modele AI fără acordul nostru explicit;
- nu folosești Serviciul în scop de revânzare sau în interes comercial fără un acord scris cu noi.
6. Conținutul generat de AI — atenție la verificare
Itinerariile sunt sugestii inspiraționale, nu sfaturi profesionale de călătorie. Nu suntem agenție de turism și nu garantăm acuratețea, exhaustivitatea sau actualitatea informațiilor returnate.
7. Linkuri afiliate și parteneri
Pagina cu rezultatul tău conține butoane care duc la site-uri partenere pentru cazare, activități sau bilete (de exemplu Booking.com, Airbnb, Google Hotels, Hostelworld, GetYourGuide). Unele dintre aceste linkuri pot fi linkuri afiliate: dacă rezervi prin ele, primim un comision de la partener. Nu plătești nimic în plus.
Nu controlăm prețurile, disponibilitatea sau condițiile partenerilor. Orice tranzacție pe site-urile lor se supune termenilor și politicilor lor proprii. Recomandăm să le citești înainte de rezervare.
8. Linkuri către terți și surse de imagini
Serviciul afișează imagini și informații publice din Wikipedia/Wikimedia. Drepturile asupra acestor imagini aparțin autorilor lor și sunt folosite conform licențelor indicate de Wikimedia. Nu suntem responsabili pentru conținutul site-urilor terțe la care facem linkuri.
9. Proprietate intelectuală
Numele „Itinerara", logo-ul, designul site-ului, codul sursă și textele redactate de noi sunt protejate prin drepturi de autor și ne aparțin.
Itinerariul generat pentru tine este al tău — îl poți salva, imprima, distribui în scop personal. Reutilizarea în masă, în scop comercial sau în publicații necesită acordul nostru.
10. Limitarea răspunderii
În măsura permisă de legea aplicabilă:
- Serviciul este oferit „așa cum este" și „așa cum este disponibil", fără garanții exprese sau implicite privind exactitatea, fiabilitatea, continuitatea sau adecvarea la un scop anume;
- Nu suntem răspunzători pentru pierderi sau daune indirecte rezultate din folosirea Serviciului — de exemplu cheltuieli de călătorie făcute pe baza unor informații generate, oportunități pierdute, întârzieri sau probleme apărute la furnizori terți (transport, cazare, atracții);
- Răspunderea noastră totală, în orice circumstanță, este limitată la suma plătită de tine pentru Serviciu în ultimele 12 luni (pentru partea gratuită a Serviciului, această sumă este zero).
Aceste limitări nu se aplică în caz de dol sau culpă gravă din partea noastră, sau atunci când legea imperativă nu permite excluderea răspunderii (de exemplu, drepturile consumatorilor).
11. Disponibilitatea Serviciului și modificări
Putem schimba, suspenda sau întrerupe oricând Serviciul, parțial sau total, fără preaviz. Putem modifica acești Termeni — versiunea curentă este afișată mereu pe această pagină, iar pentru schimbări semnificative vom afișa un anunț pe pagina principală. Continuarea utilizării Serviciului după modificare echivalează cu acceptarea noii versiuni.
12. Suspendarea utilizării
Putem bloca accesul, temporar sau definitiv, dacă încerci să abuzezi Serviciul, să încalci legea sau acești Termeni — de exemplu prin scraping, atacuri tehnice, conținut ilegal sau ocolirea rate limit-ului.
13. Forță majoră
Nu răspundem pentru întreruperi sau erori cauzate de evenimente în afara controlului nostru: pene de internet, indisponibilitatea furnizorilor AI sau de hosting, atacuri cibernetice, dezastre naturale, război, decizii ale autorităților.
14. Date personale
Modul în care prelucrăm datele tale este descris în Politica de confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.
15. Lege aplicabilă și jurisdicție
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se vor soluționa, pe cât posibil, pe cale amiabilă prin contact la office@itinerara.com.
Dacă ești consumator, te poți adresa ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor), inclusiv prin mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). În rest, competența aparține instanțelor de la sediul nostru, în conformitate cu legea aplicabilă.
16. Contact
Pentru orice întrebare legată de acești Termeni: office@itinerara.com.
Terms of Service
Welcome to Itinerara! These Terms of Service ("Terms") govern your use of the website itinerara.com and the AI-powered itinerary-generation service (the "Service"). By using the Service, you accept these Terms. If you don't agree, please don't use the Service.
1. Who we are
The Service is operated by CANDREA RAZVAN-GABRIEL P.F.A., a Romanian sole trader (CUI 53235571).
Contact: office@itinerara.com.
2. The Service
Itinerara is a web app that generates travel itinerary suggestions for the city and number of days you specify. Generation is performed by third-party AI models (Google Gemini, Groq, OpenAI). Destination images come from Wikipedia/Wikimedia.
The Service requires no account, is provided "as is", and is offered subject to technical capacity.
3. Premium itinerary — price, payment, delivery
In addition to the free service, we optionally offer a Premium itinerary: built around your accommodation, with optimised daily routes, a map, an adjustment assistant, and the other features described on the site at the time of purchase.
- Price and payment. The price is clearly displayed before payment. It is a one-time payment (not a subscription), processed securely by Stripe; your card details never reach or get stored on our servers.
- Delivery. The itinerary is generated and delivered immediately after payment confirmation, directly in your browser and to the e-mail address you provided, together with an access code for retrieving it later.
- Invoice. An invoice is issued for every payment in accordance with Romanian tax law and sent by e-mail.
Right of withdrawal — exception (digital content)
The Premium itinerary is digital content not supplied on a tangible medium, delivered immediately after payment. Under art. 16(m) of Romanian GEO 34/2014 (implementing Directive 2011/83/EU), the 14-day right of withdrawal does not apply where performance has begun with your prior express consent and your acknowledgment that you thereby lose the right of withdrawal. We ask for exactly this consent via a checkbox before payment; without it, payment cannot be initiated.
Refund on technical failure
If you paid and the itinerary was not generated or delivered due to a technical issue, we refund the full amount. Write to office@itinerara.com from the address used for payment.
4. Eligibility
You must be at least 16 years old to use the Service. If you are a minor, use the Service only with the consent of a parent or legal guardian.
5. Acceptable use
You agree to:
- enter real destinations and information, in the interface language or in a supported language;
- not submit illegal, defamatory, obscene content, content endangering minors, content that infringes copyright, or content meant to exploit technical vulnerabilities;
- not bypass technical limits (rate limiting, validation) or scrape results in an automated way;
- not use the Service to train other AI models without our explicit consent;
- not use the Service for resale or commercial purposes without a written agreement with us.
6. AI-generated content — please verify
Itineraries are inspirational suggestions, not professional travel advice. We are not a travel agency and we do not guarantee the accuracy, completeness, or timeliness of the information returned.
7. Affiliate links and partners
Your result page contains buttons leading to partner websites for accommodation, activities, or tickets (e.g. Booking.com, Airbnb, Google Hotels, Hostelworld, GetYourGuide). Some of these may be affiliate links: if you book through them, we receive a commission from the partner. You don't pay anything extra.
We don't control partners' prices, availability, or conditions. Any transaction on their site is governed by their own terms and policies. We recommend reading them before booking.
8. Third-party links and image sources
The Service displays images and public information from Wikipedia/Wikimedia. Image rights belong to their authors and are used under the licenses indicated by Wikimedia. We are not responsible for the content of any third-party sites we link to.
9. Intellectual property
The name "Itinerara", the logo, the site design, source code, and texts written by us are protected by copyright and belong to us.
The itinerary generated for you is yours — you may save, print, and share it for personal use. Bulk, commercial, or editorial reuse requires our consent.
10. Limitation of liability
To the extent permitted by applicable law:
- The Service is provided "as is" and "as available", without express or implied warranties as to accuracy, reliability, continuity, or fitness for any particular purpose;
- We are not liable for indirect or consequential losses arising from use of the Service — for example, travel expenses incurred based on generated information, lost opportunities, delays, or issues at third-party providers (transport, accommodation, attractions);
- Our total aggregate liability is limited to the amounts you paid for the Service in the past 12 months (for the free part of the Service, this amount is zero).
These limits do not apply in cases of willful misconduct or gross negligence, or where mandatory law (e.g. consumer rights) does not allow exclusion of liability.
11. Service availability and changes
We may change, suspend, or discontinue the Service at any time, in part or in whole, without prior notice. We may modify these Terms — the current version is always shown on this page, and for significant changes we will display a notice on the home page. Continued use after a change means you accept the new version.
12. Suspension
We may block your access, temporarily or permanently, if you abuse the Service, violate the law, or breach these Terms — for example through scraping, technical attacks, illegal content, or rate-limit evasion.
13. Force majeure
We are not liable for outages or errors caused by events outside our control: internet outages, AI or hosting provider unavailability, cyber attacks, natural disasters, war, government decisions.
14. Personal data
How we handle your data is described in our Privacy Policy, which is an integral part of these Terms.
15. Governing law and disputes
These Terms are governed by Romanian law. Any disputes shall first be resolved amicably by contacting office@itinerara.com.
If you are a consumer, you may contact ANPC (the Romanian consumer protection authority), including through its alternative dispute resolution (SAL/ADR) mechanism. Otherwise, the courts at our place of business have jurisdiction, in accordance with applicable law.
16. Contact
For questions about these Terms: office@itinerara.com.